一、项目编号:ZF2021-18-0617
二、项目名称:安徽省人民政府办公厅呼叫中心平台线路租赁及运营服务费用
三、中标信息
供应商名称:中国电信股份有限公司安徽分公司
供应商地址:合肥市高新区望江西路800号创新产业园一期D--2083
中标金额:4097400元
四、主要标的信息
服务类
名称:安徽省人民政府办公厅呼叫中心平台线路租赁及运营服务费用
服务范围:呼叫中心平台线路租赁;提供呼叫中心平台运营服务,包括提供专业话务团队,高效提供“7×24”小时电话诉求受理服务等
服务要求:中标人配合采购人对呼叫中心平台的管理工作,共同完善服务规范,共同承担日常管理,共同做好相关制度体系建设等
服务时间:自合同生效期之日起一年,合同一年一签,一年期满并经采购人考核合格后,有权分年续签采购合同(累计最长不超过三年)
服务标准:达到验收合格标准
五、评审专家名单:李志隆(组长)、汪济洲、赵娟、沈云斐、杨敏
六、代理服务收费标准及金额:
收费标准:计价格[2002]1980号文
收费金额:叁万玖仟柒佰捌拾圆整
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
中标结果公告发布媒介:安徽省政府采购网(www.ccgp-anhui.gov.cn)、优质采云采购平台(www.youzhicai.com)。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:安徽省人民政府办公厅
地 址:安徽省合肥市中山路1号
联系方式:0551-62999609
2.采购代理机构信息
名 称:安徽省招标集团股份有限公司
地 址:合肥市包河大道236号
联系方式:0551-62220095
3.项目联系方式
项目联系人:秦帅、李真、许美玥
电 话:0551-62220095
十、附件
招标文件
2021年10月25日
华北 北京 天津